MUEBLES QUE SE AJUSTAN A TU ESPACIO
Algo de información sobre los productos de Casa Base.
Los productos llegan en caja , y están pensados para que sea una experiencia de conexión entre vos y el producto que elegiste.
Prueba de productos:
Si querés probar los productos te esperamos en nuestro showroom, avisanos antes por mail o por whatsapp para esperarte con un café o un mate.
Forma de pago:
Los productos de Casa Base, los podés pagar en efectivo en el showroom (con cita previa), con tarjeta de crédito , transferencia bancaria o mercado pago.
Recomendaciones previo al armado:
Antes de comenzar, planificá cómo vas a armar el producto que elegiste, en la caja enviamos un manual impreso y también contás con un tutorial de armado que va a hacer de soporte en caso que quieras una ayuda extra. Los productos fueron diseñados para que la experiencia de armado sea simple y amigable. Que sea un momento en el que hay una conexión entre el producto y vos. Poné música (nuestra lista de spotify) , preparate algo para tomar y disfrutalo.
Recomendamos poner una manta debajo para evitar que el producto o el piso de tu casa se marque/raye.
Podés usar la misma caja, o una manta por ej.
Mirá el manual antes de sacar las piezas de la caja para que puedas planificar el armado.
Los productos fueron pensados para que los pueda armar una persona sola , pero si un amigo o amiga te quiere dar una mano, son bienvenidos.
Envíos:
El envío puede ser contratado a través de tienda nube para ser entregado por terceros o podés elegir envío x Casa Base a CABA.
El costo del envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
El tiempo de entrega va a depender del tipo de envío seleccionado. Por lo general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Política de devolución:
Queremos que los productos de Casa Base te acompañen y estén a la altura de tus expectativas. Fueron pensados y producidos para eso. Si encontrás alguna falla de fabricación te pedimos que nos contactes y nos envíes una foto o video con una breve descripción.
Podés devolver tu producto dentro de los 5 días de compra.
El envío queda a cargo del comprador.
Los artículos deben estar en su embalaje original y contar con todas las etiquetas.
Si querés devolver un producto abierto, volvé a embalarlo tal como los recibiste. Si hay fallas te pedimos que nos contactes dentro de las primeras 24 hs y nos compartas fotos o videos para que podamos verificar y entender la situación del producto.
Garantía:
En Casa Base queremos que te enamores de los productos y que estés conforme con la compra. Si lamentablemente tenés que devolver el producto, en Casa Base te ofrecemos garantía de 6 meses desde la fecha de compra. La garantía cubre defectos de fábrica. Para cualquier reclamo sobre los productos de Casa Base (Esperamos que no haya ninguno) necesitamos que tengas el comprobante de compra. Si el embalaje llega en malas condiciones envíanos una foto del estado y lo retiramos (esto en caso que el envío haya sido a cargo de Casa Base)
Lamentablemente no vamos a poder aceptar reclamos por mal uso/ mal trato hacia los productos. Por desgaste natural de las piezas o por mal armado del producto.
Si queres contactarte con nosotros por mail : [email protected]
Si queres contactarte por whatsapp : + 54 9 11 3064 3113
